为有效应对疫情带来的影响，全力服务经济社会发展大局，全国各级税务部门积极行动，精准施策，通过全面落实各项税费优惠政策和大力拓展“非接触式”办税缴费服务，为企业复工复产注入强劲的“税动力”，展现了税务服务的温度与效率。
一、精准落实优惠政策，为企业纾困解难
税务部门紧紧围绕国家出台的一系列支持疫情防控和经济社会发展的税费优惠政策，确保各项“真金白银”直达市场主体。
- 政策宣传全覆盖：通过官方网站、微信公众号、12366纳税缴费服务热线、电子税务局、征纳互动平台等多种渠道，进行政策精准推送和解读，确保纳税人、缴费人应知尽知。
- 申报享受更便捷：简化办理流程，对符合条件的纳税人，全面推行“自行判别、申报享受、相关资料留存备查”的办理方式，让企业享受优惠更快捷、更省心。
- 重点行业重点扶：针对受疫情影响较大的交通运输、餐饮、住宿、旅游等行业，以及小微企业、个体工商户，制定专项服务措施，确保政策红利精准滴灌。
二、全面拓展“非接触式”办税，筑牢安全服务防线
为减少人员聚集，保障纳税人、缴费人健康安全，税务部门大力推广“非接触式”办税缴费，让“数据多跑路，群众少跑腿”。
- 拓宽线上办理范围：持续优化电子税务局功能，目前绝大多数常办涉税缴费事项均可通过网上办理，包括申报纳税、发票领用和代开、税收证明开具、优惠备案等。
- 推广“非接触式”领票：积极推行发票“网上申领、邮寄配送”和增值税专用电子发票，让纳税人足不出户即可获取发票。
- 优化线上咨询辅导：强化12366热线和在线咨询力量，利用视频连线、远程协助等方式，为纳税人提供“屏对屏”的精细化辅导，解决办税疑难。
三、优化服务举措，提升复工复产“加速度”
除了落实政策和拓展非接触办税，税务部门还推出一系列个性化服务，助力企业跑出复工复产“加速度”。
- 建立快速响应机制：设立复工复产服务专岗、专线，对企业遇到的涉税难题，特事特办、急事急办，提供“一企一策”精准帮扶。
- 加强部门协同联动：与银保监部门、金融机构深化“银税互动”，将企业的纳税信用转化为融资信用，帮助缓解小微企业融资难题。
- 关注产业链供应链稳定：利用税收大数据，分析产业链上下游企业的产销情况，为有需求的企业牵线搭桥，助力产业链供应链畅通循环。
****
落实税费优惠政策是“减负”，拓展“非接触式”办税是“提效”，优化个性服务是“赋能”。税务部门通过这一套政策与服务并举的“组合拳”，切实减轻了企业负担，优化了营商环境，为企业复工复产和持续健康发展提供了坚实的税务支撑。税务部门将继续创新服务方式，提升服务质效，为服务“六稳”“六保”大局、推动经济高质量发展贡献更多税务力量。
