随着“双十一”购物狂欢节的到来，电商平台与实体商家迎来了年度销售高峰，订单量呈现爆发式增长。在这一关键时期，税务部门主动作为，创新服务模式，确保税收服务“不断档”，为“双十一”经济热潮提供了坚实的税务支撑。
一方面，税务部门针对电商企业及平台商家在“双十一”期间可能面临的发票开具量激增、涉税咨询集中、政策适用需求迫切等问题，提前部署，优化服务。通过扩容电子税务局服务器、增设在线客服坐席、延长线上服务时间等措施，保障了发票申领、开具、验旧等高频业务的顺畅办理，确保商家在订单洪流中涉税操作无忧。通过官方网站、微信公众号、直播课堂等多种渠道，精准推送支持小微企业、促进消费、鼓励创新的各项税收优惠政策，帮助商家应享尽享政策红利，有效降低了经营成本，激发了市场活力。
另一方面，为应对“双十一”带来的物流、仓储、支付等相关产业链的税收服务需求，税务部门加强了跨区域、跨部门的协同。与市场监管、邮政管理、平台企业等建立信息共享与快速响应机制，对重点物流园区、大型仓储中心提供“点对点”的税收辅导，确保产业链各环节的涉税问题能够得到及时解答与处理。这种前置性、网格化的服务，保障了从订单产生到商品送达全链条的税收服务顺畅衔接。
税务服务的“不断档”还体现在对新业态的包容审慎监管与精准服务上。面对直播带货、社群团购等“双十一”新兴销售模式，税务部门及时发布涉税风险提示与操作指引，引导新业态从业人员规范纳税，既维护了公平的税收秩序，也呵护了新经济形态的健康发展。
“双十一”不仅是消费的盛宴，也是对税收治理能力和服务水平的一次集中检验。税务部门以高效、便捷、精准的服务，确保了在订单量“上涨”的服务体验“不降温”，征纳流程“不掉线”，为稳定市场预期、优化营商环境、促进消费回暖贡献了积极的税务力量，生动诠释了“以纳税人缴费人为中心”的服务理念。
